如今，不论是商学院和工程学院提供的课程，还是各种在线课程和免费工具，数以万计的人们得以了解了设计思维的基本概念。在学习到设计思维后，很多人很快就会把它作为一套日常通用的解决方法。在商业背景下，它对组织文化产生的影响，特别是在强调团队协作、以人为本和在探索尝试中学习等方面，确实能带来立竿见影的成效。人们开始依赖这些工具以及设计师的品质和心态，很多人都会经历“顿悟”的时刻，突然发现自己找到了一种看待世界和工作的不同方法。个人开始对自己的创造力有了觉醒，团队在掌握了这些新技能后进步得更迅速，达成目标的速度比以往要快得多。
如今，不论是商学院和工程学院提供的课程，还是各种在线课程和免费工具，数以万计的人们得以了解了设计思维的基本概念。在学习到设计思维后，很多人很快就会把它作为一套日常通用的解决方法。在商业背景下，它对组织文化产生的影响，特别是在强调团队协作、以人为本和在探索尝试中学习等方面，确实能带来立竿见影的成效。人们开始依赖这些工具以及设计师的品质和心态，很多人都会经历“顿悟”的时刻，突然发现自己找到了一种看待世界和工作的不同方法。个人开始对自己的创造力有了觉醒，团队在掌握了这些新技能后进步得更迅速，达成目标的速度比以往要快得多。
当然，设计思维的主要优势同时也是它的弱势。尽管初学者上手很容易，但他们也会在设计思维的基本环节上卡壳，没能把握住机会，由浅入深地去理解和实践这套方法。真正熟练掌握设计思维离不开一定时间的投入、实操训练和辅导，没有捷径可循，也没有精确的路线图或时间表可依。根据我们在IDEO的实践经验，这个逐渐走向精熟的过程是漫长的，而且很可能在你靠近终点的同时，终点又离你远了一步。不仅如此，对设计思维的精熟掌握需要同时体现在两个层面：个人与组织。如果仅在个人层面熟练掌握，而无法渗透到组织当中去分享和应用，这会局限设计思维能够带来的总体潜在价值。
设计师会根据特定方案、挑战限制和预期工作结果利用到许多工具。长久以来IDEO一直通过设计工具和工具箱来满足自身需求，比如在2003年我们设计了 IDEO方法卡片，旨在确保团队工作能时刻围绕人们的需求而展开。其中可以说最引人注目的是多年来与姊妹公司 IDEO.org一起开发的以人为本设计工具箱 公司还设计了该旅游指导卡工具包 ，用于生成和指导设计作品。此外，IDEO甚至为 教育工作者开发了一个培养设计思维的工具箱。
尽管各种工具有实用价值，但并不能成为解决问题的一劳永逸的方法。有时，一套工具也可能成为潘多拉魔盒，带来大量杂乱的指令，令人产生错误的信心，引起麻烦。在以设计主导的工作中，有些重点工作活动，比如深度采访利益相关方、快速建模和故事讲述，很可能在落实过程中停留在较肤浅的层面，忽略了专业的重要性，以致封住了通往洞察的大门。为了避开这种情况，我们就需要熟练精通的导师，在组织内部引领大家前行，把外部有建设性的资源和灵感引到企业中来，然后用适合组织文化的方法，推动组织内部吸收这些新的创意，让采纳过程变得更自然。
