几十年来，尽管设计思维一直都被用于解决各种问题，但最适合用设计思维来解决的问题已经发生了变化。随着我们的地球和社会开始出现各种艰巨挑战，包括变化的政治结构、气候变化、自动化技术的兴起、社会福利体系的变革以及教育缺口不断增大，设计思维的强大作用要比以往任何时候都更加突显。一直以来，设计思维都证明了是解决棘手问题的有效方法，这是因为不论问题的规模大小，设计思维始终把人放在核心位置。我们经常会帮助打造各类大型系统，包括企业, 公共机构, 健康医疗, 或教育机构，而指引我们开发流程和创新成果的，是这些系统中的人们的心声和需求。我们正是用这种工作方式，开发具有深厚影响力和持久生命力的解决方案。这些解决方案属于那些我们为之设计的人们。
IDEO已经用设计思维解决了一些大的问题，比如:
在当今瞬息万变的环境下，领导者和公司都是通过以人为本的设计才逐步发展壮大的。
大公司希望表现得更像初创公司。创业公司则想要像大公司一样扩大规模。是时候开始像设计师一样思考了。
政府机构应使得每个人都能接触到复杂的官僚系统。并在此过程中从内部打造一种创新文化。
打造产品、服务和体验，提高病人和提供者的医疗保健水平。
为未来的自动出行、多式联运以及不断变化的燃料技术而设计。
将数据、设计和机器学习结合起来，构建智能产品和服务，从而改善人们的生活。
在一个快速发展的行业中推动技术、商业和设计的边界，以应对复杂的全球食品挑战。
每个解决方案都是从小处着手。为影响力而设计，与知道如何将创新解决方案融入生活的组织建立合作伙伴关系，并继续发展产品、服务和体验。
与世界各地的变革者合作，为各个年龄段的学习者设计最具创新性的系统、工具和体验。
